隨著美容行業(yè)的發(fā)展，美容院之間的競爭也是越來越激烈，美容院線品牌也是越來越多，很多的品牌知曉度不是特別的廣，造成顧客對產(chǎn)品不了解，繼而對產(chǎn)品不信任，在出現(xiàn)這種情況的時候，美容師就要把產(chǎn)品的證件拿出來，證明美容院的產(chǎn)品是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，是通過國家質(zhì)檢總局檢驗的，成分是安quan有效的，同時也可以讓顧客看看其他使用過的顧客的案例，以此增加顧客對產(chǎn)品的信心。

同行負面影響，在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播的速度越來越快，所謂好事不出門壞事傳千里，只要一個行業(yè)出現(xiàn)了一些負面的新聞，那么很快就會傳的人盡皆知，人們就會對整個行業(yè)都產(chǎn)生一種懷疑，同行的其他產(chǎn)品也會被扣上不安全的帽子，但是事物都是具有兩面性的，人人自危的時刻也是突破的時刻，在這種敏感的時期，如果自己的產(chǎn)品是安quan的，那么找出相關(guān)的檢測證據(jù)或者自己家產(chǎn)品的各種使用案例來對比，就一定能更好的占領(lǐng)市場，贏得更多的顧客。

受過騙的顧客更謹慎，隨著美容市場的繁榮，美容行業(yè)也是魚龍混雜，很多的不法分子趁著機會進行各種坑蒙拐騙，當顧客被騙過一次之后，就會有了很強的抵觸心理，對于美容院的產(chǎn)品和介紹就很難相信，對待這種顧客是比較費勁的，需要更多的經(jīng)歷和技巧，但是只要得到了他們的信任，他們也會比一般的顧客更加的忠誠，所以對待這種顧客重要的是打開他們的心結(jié)，讓他們知道自己和騙子的區(qū)別，給出他們相應(yīng)的保障措施，就可以逐步打消他們的疑慮。

想要進行貨比三家，有時候顧客對美容院的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)都是很滿意的，但是總是想要去看看其他家的，一般而言，顧客想要貨比三家的時候，主要比的是價格、產(chǎn)品和服務(wù)，而在美容院發(fā)展越來越同質(zhì)化的今天，大家的產(chǎn)品、服務(wù)和價格并沒有太大的差別，在這種時候，就看誰能夠做到更好，做到更極致，對于這樣的顧客，可以用美容院優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打動他們，讓顧客感覺到身心愉悅，從而實現(xiàn)銷售。

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