當(dāng)下的美業(yè)生態(tài)愈發(fā)透明,品質(zhì)也大幅提升,以往那些強(qiáng)推硬銷、套路滿滿的套盒模式,優(yōu)勢(shì)逐漸消失殆盡。
相反,那些在新美業(yè)賽道上斬獲佳績(jī)的閃閃發(fā)光的頭部品牌,無(wú)一不是選對(duì)了賽道,并且還能持續(xù)挖掘出極具潛力的細(xì)分賽道與商機(jī)。
所以說(shuō),傳統(tǒng)美業(yè)門(mén)店真的要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思路,緊跟時(shí)代步伐!若是打算向新美業(yè)轉(zhuǎn)型,這3個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)一定要牢牢掌握!
01
打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景
Z世代可是不折不扣的顏值控,未來(lái)備受青睞的美業(yè)門(mén)店,必定是與生活場(chǎng)景深度融合的。品牌不妨從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等多個(gè)維度入手,為用戶精心打造一場(chǎng)全方位的新奇愉悅體驗(yàn)。想象一下,給顧客帶來(lái)極致的肌膚觸感享受,設(shè)置獨(dú)具特色的玻璃地面,大膽打破舊有模式,開(kāi)啟全新篇章!
有的美業(yè)門(mén)店將店鋪打造成熱帶雨林風(fēng)格,一進(jìn)店就能聽(tīng)到潺潺流水聲,聞到清新的植物香氣,顧客在享受美容服務(wù)的同時(shí),仿佛置身于大自然中,身心得到極大的放松。這種沉浸式的消費(fèi)場(chǎng)景,不僅能吸引顧客前來(lái)體驗(yàn),還能讓他們成為品牌的忠實(shí)傳播者。
還有的門(mén)店以復(fù)古電影為主題,從店內(nèi)的海報(bào)、擺件,到播放的經(jīng)典電影原聲,都充滿了復(fù)古韻味,顧客在做美容的過(guò)程中,仿佛穿越回了黃金電影時(shí)代,這樣獨(dú)特的體驗(yàn)讓顧客流連忘返。
02
培養(yǎng)差異化用戶思維
不少老板一門(mén)心思想要拓展高消費(fèi)客戶群體,卻始終難以叩開(kāi)高端市場(chǎng)的大門(mén)。究其原因,很大程度上是沒(méi)有掌握用戶思維的精髓。
首先得深入了解不同消費(fèi)群體的特點(diǎn),才能精準(zhǔn)找準(zhǔn)拓客方向。低消費(fèi)群體更愿意花時(shí)間尋找省錢(qián)的辦法,而高端群體則恰恰相反,他們更傾向于花錢(qián)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
消費(fèi)者選擇一個(gè)品牌,是因?yàn)槠放颇軡M足他們的期待,夠?qū)I(yè)、服務(wù)貼心、顏值在線,不是沖著省錢(qián)去的。美容實(shí)體門(mén)店的核心優(yōu)勢(shì)就在于此,只要將這一價(jià)值充分挖掘并呈現(xiàn)出來(lái),理想客戶自然會(huì)主動(dòng)找上門(mén)。
除此之外,我們還可以針對(duì)不同年齡層、職業(yè)的用戶進(jìn)行更細(xì)致的分析。
比如年輕的上班族,他們更注重利用碎片化時(shí)間進(jìn)行快速有效的美容護(hù)理,像午休時(shí)間的面部緊致護(hù)理、下班后的快速美甲等項(xiàng)目就很適合他們;而寶媽群體,除了自身的美容需求外,還會(huì)關(guān)注親子相關(guān)的美容服務(wù),如兒童的皮膚護(hù)理、親子美容套餐等。
根據(jù)這些差異化需求,提供定制化的服務(wù),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。對(duì)于年輕的上班族,門(mén)店可以設(shè)置便捷的線上預(yù)約系統(tǒng),讓他們能提前安排好美容時(shí)間,進(jìn)店即可享受服務(wù),無(wú)需等待;對(duì)于寶媽群體,可以在店內(nèi)設(shè)置兒童游樂(lè)區(qū),讓寶媽在享受美容服務(wù)時(shí),孩子也能在安全的環(huán)境中玩耍,還可以推出親子互動(dòng)的美容課程,如親子手工面膜制作等。
03
強(qiáng)化創(chuàng)新組品策略
做美業(yè)一定要懂得整合資源,聚焦自家品牌的垂直領(lǐng)域,做好一個(gè)核心點(diǎn)就足夠了。別人做得風(fēng)生水起的項(xiàng)目,放在自家不一定適用;線下火爆的模式,搬到線上也未必能吸引流量。套路或許可以模仿,但品牌的靈魂與精髓是無(wú)法復(fù)制的。
要充分挖掘自身亮點(diǎn)與項(xiàng)目特色,搭建起獨(dú)特的品牌架構(gòu),再借助多元渠道將品牌推廣出去。這就是為什么門(mén)店要打造三維布局,先搭建好穩(wěn)固的品牌框架,再結(jié)合巧妙的渠道玩法,出圈速度比自己盲目摸索至少快10倍!
例如,一些美業(yè)品牌結(jié)合當(dāng)下流行的中醫(yī)養(yǎng)生理念,推出中醫(yī)美容組品,將面部刮痧、身體艾灸等項(xiàng)目與傳統(tǒng)美容護(hù)理相結(jié)合,既滿足了消費(fèi)者對(duì)健康養(yǎng)生的追求,又為品牌增添了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在推廣方面,除了利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行線上宣傳,還可以與健身房、瑜伽館等異業(yè)合作,互相引流,擴(kuò)大品牌影響力。同時(shí),舉辦線下體驗(yàn)活動(dòng),邀請(qǐng)潛在客戶免費(fèi)體驗(yàn)特色項(xiàng)目,通過(guò)口碑傳播吸引更多客戶。
還可以與當(dāng)?shù)氐闹┲鳌⒕W(wǎng)紅合作,邀請(qǐng)他們來(lái)店體驗(yàn)并進(jìn)行宣傳推廣,借助他們的影響力和粉絲基礎(chǔ),快速提升品牌知名度。另外,針對(duì)線上客戶,可以推出線上專屬的優(yōu)惠套餐和限時(shí)折扣活動(dòng),吸引線上流量轉(zhuǎn)化為線下客源。
新美業(yè)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,傳統(tǒng)美業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。只要抓住打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景、培養(yǎng)差異化用戶思維、強(qiáng)化創(chuàng)新組品策略這三個(gè)要點(diǎn),不斷探索和實(shí)踐,相信每一家傳統(tǒng)美業(yè)門(mén)店都能在新美業(yè)的浪潮中找到屬于自己的發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。
美業(yè)創(chuàng)業(yè)有道
SOHYANG
對(duì)于初入美業(yè)的小白以及想要升級(jí)轉(zhuǎn)型的美業(yè)老板,選擇加盟優(yōu)秀的美業(yè)品牌才是長(zhǎng)策!在美業(yè)的成長(zhǎng)道路上,品牌方會(huì)給予各種幫助,包括但不限于選址、裝修、配齊設(shè)備、人員招聘等等。那在唯美召香,也會(huì)給到培訓(xùn)、選址、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、拓客、運(yùn)營(yíng)、下店、項(xiàng)目升級(jí)等等一站式支持,涵蓋開(kāi)店全流程。
美業(yè)經(jīng)營(yíng)不用看天意碰運(yùn)氣,鏈接大品牌一樣可以走上成功快捷路,唯美召香韓國(guó)皮膚管理,一站式開(kāi)店扶持,0加盟費(fèi)、0管理費(fèi)、0培訓(xùn)費(fèi),全面運(yùn)營(yíng)成功攻略,助力美業(yè)創(chuàng)業(yè)者贏賺未來(lái),致電或留言獲取新加盟政策&定制運(yùn)營(yíng)方案。
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